Condiciones generales de venta

Versión 1.0 del 12/09/2017




1. Menciones preliminares

a) Menciones legales

Para satisfacer las disposiciones legales para la confianza en la economía numérica del 21 de junio de 2004, a continuación se enuncian las menciones legales requeridas con el fin de permitir identificar el editor de la presente página web.

El presente sitio web está editado por BEN MOUSSA Laila, auto entrepreneur, teniendo como número SIRET el 414 031 625 00042 y domiciliado en dicha calidad en 18 RES PIERRE MENDES FRANCE , 93190 LIVRY GARGAN.

IVA no aplicable, artículo 293B del CGI.

El director de publicación es BEN MOUSSA Laila.

La persona responsable de la redacción es BEN MOUSSA Laila.

La sociedad ovh, alberga el presente sitio web. Su sede social es seis , localizable vía telefónica en el número : .

Este sitio web se ha realizado mediante la solución open-source PrestaShop™. Las condiciones generales de venta han sido generadas mediante CGV-expert.fr.

b) Objeto

Este website es de libre acceso y gratuito para cualquier usuario. Se trata de un web site de venta de vienes y productos on line.

c) Aceptación de las CGV

La suscripción a un contrato regido por las presentes condiciones generales con el editor del presente website supone la aceptación, por el usuario, de las susodichas condiciones generales de venta. El usuario reconoce del mismo modo estar en pleno conocimiento e informado de las citadas condiciones. Dicha aceptación consistirá en el hecho, por parte del usuario, de puntear la casilla correspondiente a la siguiente frase: " acepto las condiciones generales. ".

Este hecho de puntear la casilla será tendrá el mismo valor que una firma manuscrita por parte del usuario. El usuario reconoce el valor de prueba de los sistemas de registro automático del editor del presente sitio y, salvo que aporte prueba que demuestre lo contrario, este renuncia a discutirlos en caso de litigio.

La aceptación de las presentes condiciones generales supone por parte de los usuarios que gozan de la capacidad jurídica necesaria para ello, o en su defecto que dispongan de la autorización de un tutor si son incapaces, de su representante legal si son menores, o incluso que sean titulares de un mandato si actúan por cuenta de una persona jurídica.

2. Modalidad de suscripción de los pedidos y proceso de compra

Los productos son vendidos en la medida de las existencias disponibles. La disponibilidad de los mismos está indicada en el sitio web, en la ficha descriptiva de cada artículo.

Con el fin de satisfacer las disposiciones de la ley de confianza en la economía numérica del 21 de junio de 2004, a continuación se describe el proceso de realización de un pedido.

Con el fin de hacer un pedido, el usuario podrá seleccionar uno o varios productos y añadirlos a su cesta. Cuando su pedido esté completo, podrá acceder a su cesta haciendo clic en el botón previsto con este fin. Consultando su cesta, el usuario podrá verificar el número así como la naturaleza de los productos que habrá escogido así como su precio unitario y el del total de su pedido. Tendrá la posibilidad de quitar uno o varios productos de su cesta. Por otra parte en este paso el usuario será informado de su la facultad que dispone de ejercer o no su derecho a la retractación así como los plazos que son aplicables.

Si está de acuerdo con su pedido y desea validarlo, el usuario podrá hacer clic en el botón de validación, y acceder luego a un formulario en el cual podrá o coger su identificador de conexión en caso de ya tenerlo, o bien inscribirse en dicho web site completando el formulario con las informaciones de índole personal requeridas para ello

Una vez el pago es correctamente recibido por el editor del sitio web, este último se compromete en acusar recibo del mismo mediante correo electrónico, en un plazo máximo de 24 horas.

3. Precio de los productos, impuestos y gastos de entrega

Los precios indicados en el web site deben ser contabilizados en Euros, todos los impuestos incluidos, sin contar los gastos de entrega. Los precios son firmes, no pueden incluir descuento, rebaja o reducción. Estos precios pueden ser modificados en cualquier momento por el editor y tan solo son válidos en el transcurso del día en el que se realiza el pedido y no tienen efecto alguno en un futuro.

Los gastos de entrega, serán señalados en cualquier caso al cliente antes de que realice cualquier pago.

En caso de entrega fuera de la Unión Europea y en Provincias y territorios de ultramar, el usuario será informado que se le podrán exigir impuestos de aduana. Las formalidades necesarias y el pago de los susodichos impuestos no recaban en el editor y correrán en cualquier caso a cargo del usuario. Incumbe pues a este último el hecho de verificar todos estos datos así como las posibilidades de importación del producto en relación con las autoridades competentes del país de entrega, antes de realizar un pedido en este sitio web.

Los productos vendidos son propiedad del vendedor hasta que no se halla realizado el pago completo de su precio, conforme a la cláusula presente de reserva de propiedad. No obstante, los riesgos son trasladados al comprador a partir del momento en que se efectúa la entrega de los productos.

4. Informaciones relativas al pago

El usuario puede hacer su pedido en el presente website y efectuar su pago mediante tarjeta de crédito, transferencia, paypal.

Los pagos mediante tarjeta bancaria se realizan por medio de transacciones seguras proporcionadas por el prestatario : PAYPAL.

En el marco de los pagos efectuados mediante tarjeta bancaria, el editor del presente website no tiene acceso alguno a ningún dato relativo a los medios de pago del usuario.

La falta de pago en el término prescrito de cualquier suma debida al editor dará lugar a la sanción de penalizaciones equivalentes a tres veces el tipo de interés legal. Dichas penalizaciones empezarán a contar serán partir del día siguiente de la fecha de exigibilidad de las sumas impagadas, sin puesta en mora previa.

5. Entrega o puesta a disposición

a) Plazo

Los pedidos son entregados por La poste, Mondial Relay, o por cualquier transportista designado por el editor en el plazo de 3 días laborables a partir del cobro del importe correspondiente al pedido.

Ciertos productos o ciertos volúmenes de encargo pueden sin embargo justificar un plazo de entrega superior, habiéndose hecho mención expresa al usuario en el momento de la validación de su pedido.

b) Error en la entrega y vicio aparente

El cliente se compromete en verificar la conformidad del producto con su pedido en el momento de la entrega. Cualquier error en la entrega con relación al encargo o vicio aparente deberá ser objeto de una reclamación en el plazo de tres días a partir del momento en el que se realiza la entrega. Pasando dicho plazo, se considerará que el producto ha sido recibido conforme a la voluntad del usuario, y este no podrá hacer valer error de entrega alguno así como tampoco ningún vicio aparente alguno.

c) Avería y pérdida parcial

En caso de entrega de un paquete manifiestamente y visiblemente deteriorado, recae en el usuario la responsabilidad de rechazarlo con tal de gozar de la garantía ofrecida por el transportista. Por otra parte, el usuario deberá informar sobre ello al editor de forma inmediata con el fin de que un nuevo paquete le sea preparado y expedido una vez acusada la recepción del paquete deteriorado. En semejante caso, los plazos de entrega citados más arriba en las presentes condiciones generales no deberán ser aplicados.

Asimismo, el usuario deberá rechazar cualquier pedido incompleto o que contenga artículos estropeados. En efecto, conforme al artículo L 133-3 del código del comercio, la recepción de los objetos transportados anula toda acción contra el transportista por avería o pérdida parcial si en los tres días, sin contar los días festivos, que siguen a dicha recepción, el destinatario no le notificó al transportista, por carta certificada, su queja. En caso de no hacer efectiva la citada formalidad, el usuario no podrá ser indemnizado.

6. Derecho de retractación y atención al cliente

a) Atención al cliente

El servicio de atención al cliente del presente website está operativo de lunes a viernes de las 10h a las 17h en el número de teléfono, sin impuestos añadidos, siguiente: , o bien mediante correo electrónico en la siguiente direcció : firegirlsav@gmail.com o por correo postal en la dirección siguiente : BEN MOUSSA Laila, 18 RES PIERRE MENDES FRANCE , 93190 , LIVRY GARGAN. En estos dos últimos casos, el editor se compromete a dar una respuesta al cliente en el plazo de dos días laborables.

b) Derecho de retractación y devolución de artículos

El consumidor puede retractarse del presente contrato sin necesidad de justificar dicha decisión en un plazo de 14 días.

El derecho de retractación vencerá 14 días después de que el consumidor, o un tercero designado por él [a excepción del transportista], adquiera la posesión material de los bienes.

Para retractarse, usted debe notificarnos su voluntad de retractación por una declaración explicita (por ejemplo, por medio de un correo electrónico, fax o por vía postal).

Para respetar el plazo de retractación, favor notificarnos su voluntad de retractarse antes de que haya vencido el plazo.

c) Effecto de la retractacion

En caso de retractación, se le será reembolsados todos los pagos efectuados por usted, inclusive los gastos de entrega (salvo los gastos adicionales cuando usted eligió un medio de entrega distinto al medio de entrega estándar que proponemos) sin retraso excesivo, y a más tardar en 14 días a partir del día que fuimos informados de su voluntad de retractarse del presente contrato. El reembolso se hará vía el medio de pago que usted usó para efectuar la transacción inicial, salvo en caso de que usted desee que el reembolso se haga por otro medio. El reembolso no ocasionará ningún gasto por su parte. Será posible aplazar el reembolso hasta que recibamos el bien o hasta que usted haya proporcionado una prueba de envío del bien.

Se deberá enviar el bien, sin retraso excesivo y a más tardar, 14 días después de que nos haya comunicado su voluntad de retractarse del presente contrato. Consideramos que se ha respetado el plazo siempre cuando usted envió el bien antes de la expiración del plazo de 14 días.

En caso de que no sea posible devolver el producto por correo debido a la naturaleza del mismo, el costo de devolución aplicable será aquel indicado por el editor antes de que se haya celebrado el contrato.

El cliente será responsable únicamente por la depreciación del producto cuando esta depreciación se debe a manipulaciones que no fueran necesarias para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento del producto.

c) Retraso en la entrega

Todo retraso en la entrega de más de siete días puede provocar la resolución de la venta a favor del consumidor, previa petición escrita por su parte y enviada mediante carta certificada con demanda de acuse de recibo. El consumidor recibirá entonces el reembolso equivalente al importe previamente pagado en el momento de hacer efectivo su pedido. La presente cláusula no se aplicará si el retraso en el plazo de entrega tiene como origen el cliente (Ej. dirección errónea etc.) o en el caso de fuerza mayor independiente de la voluntad del editor (Ej.desastre natural, inundación, inclemencias etc.). El contrato será considerado, si llega dicho caso, como roto con la recepción de una carta de resolución del editor.

Si el producto llega al consumidor una vez recibida la carta de resolución de venta y éste sigue deseando rechazar el producto, el consumidor deberá reenviarle (a su cuenta y riesgo) el paquete al editor, el cual a su vez le reembolsará los sumas pagadas en el momento de la realización de su pedido así como el importe correspondiente a los gastos de la devolución. (Mediante simple justificante).

7. Garantía de los productos comprados en el presente website

En el caso de defectuosidad de un producto comprado en el presente website, un usuario dispone en conformidad con las disposiciones del Código Civil en materia de garantía legal de los vicios ocultos, del plazo de dos años a partir de la comprobación del susodicho vicio para solicitar la cancelación de la venta o la reducción del precio de compra (artículo 1644 del Código Civil). Asimismo, en caso de no conformidad del bien con lo acordado en el contrato, el consumidor dispondrá, conforme a los artículos L211-5 y siguientes del Código del consumo, de un plazo de dos años a partir de la recepción del mismo producto para solicitar la reparación o el cambio del bien, con sujeción a los términos y condiciones de costo previstos por el artículo L 211-9 del Código del consumo. No se requiere que el consumidor proporcione la evidencia de la falta de conformidad del producto durante los 6 meses siguientes a la entrega de las mercancías. Este período se extiende a los veinticuatro meses a partir del 18 de marzo 2016, a excepción de los bienes usados.

Con el fin de ejercer uno de estos derechos, corresponde al cliente la responsabilidad de dirigirse al servicio de atención al cliente.

Ciertos objetos adquiridos en el presente website gozan, además de la garantía de los vicios ocultos definida por el Código Civil y de la garantía de buena conformidad impuesta por el artículo L211-5 del código del consumo que les es siempre aplicables, si llega el caso, y que son definidos más arriba, de una garantía convencional ofrecida por el vendedor o el constructor, cuya duración será susceptible de variar en función del producto, y que está particularmente detallada en la ficha descriptiva y la reseña de utilización del producto. La posible garantía comercial estará sujeto a la firma de un contrato escrito; un ejemplar de dicho contrato será entregado al comprador.

8. Disposiciones específicas según la naturaleza de algunos artículos

Todos los productos vendidos en el presente website son comercializados con respecto a las disposiciones legislativas y reglamentarias vigentes en Francia. Las descripciones obligatorias requeridas por las disposiciones vigentes legislativas y reglamentarias serán efectuadas sobre presente website, particularmente en la reseña específica para cada artículo.

9. Zona usuario

a) Creación

La creación de una cuenta de usuario es una condición indispensable para la realización de un pedido por parte de un usuario. Para ello, este último deberá facilitar ciertos datos personales. El usuario se compromete a facilitar datos exactos bajo pena de resolución del contrato a iniciativa del editor así como de la supresión de su cuenta de usuario.

Algunos datos personales son indispensables para la conclusión del contrato y su colecta será indispensable para la creación de la cuenta de usuario así como para dar por válido el contrato. La negativa por parte de un usuario de facilitar los citados datos acarreará la imposiilidad de crear la cuenta de usuario así como la validación del pedido.

Esta zona le permite al usuario consultar todos sus pedidos efectuados en el website, y llegado el caso, poder realizar un seguimiento de la entrega de los productos comprados.

b) Funcionamiento

Esta zona le permite al usuario consultar todos sus pedidos efectuados en el website, y llegado el caso, poder realizar un seguimiento de la entrega de los productos comprados.

De darse el caso que los datos contenidos en la cuenta del usuario desaparecerá a raíz de un acontecimiento fortuito, de una avería técnica o bien de un caso de fuerza mayor, la responsabilidad del editor del presente website no podría verse comprometida, no teniendo los citados datos ningún valor probatorio, sino únicamente un carácter informativo. El editor se compromete no obstante en guardar de forma segura todos los elementos contractuales cuya demanda viene requerida por la ley o la reglamentación vigente.

El editor se reserva el derecho exclusivo de suprimir la cuenta de todo usuario que habría contravenido las condiciones generales presentes (particularmente pero sin que este ejemplo tenga un carácter exhaustivo, cuando el usuario habrá facilitado a sabiendas, informaciones erróneas en el momento de su inscripción y en el momento de la constitución de su cuenta) o en el caso de toda cuenta inactiva por un periodo no inferior a un año. Dicha supresión no será susceptible de constituir daño alguno para el usuario excluido que no podrá solicitar ninguna indemnización por este hecho.

Esta excepción no excluye la posibilidad, por parte del editor, de emprender acciones legales en contra del usuario, cuando los hechos lo justifiquen.

c) Contraseña

En el momento de crear la cuenta de usuario, éste deberá escoger una contraseña. Esta última constituye la garantía de confidencialidad de las informaciones contenidas en su cuenta y se le prohíbe pues transmitirlo o comunicarlo a terceras personas. En su defecto, el presente website no se hará responsable de los accesos no autorizados a la cuenta de un usuario.

10. Exoneración de la responsabilidad del editor

a) Accesibilidad al website y fuerza mayor

En el caso de una imposibilidad para acceder al website, debido a problemas técnicos o de cualquier índole, el usuario no podrá alegar daño alguno ni solicitar ninguna indemnización..

La no-disponibilidad, aun siendo prolongada y sin ninguna limitación en su duración, de uno o varios productos, no puede ser constitutiva de un perjuicio para el usuario y no puede dar lugar en manera alguna a la concesión de daños y perjuicios por parte del website o bien por parte de su editor.

En ningún caso no podrá considerarse al editor responsable de la no-ejecución del contrato, cuyo hecho podrá ser imputable a un caso de fuerza mayor, en el sentido otorgado por las jurisdicciones del derecho francés.

b) Representación visual de los productos

Las representaciones visuales de los productos, publicadas en el presente website, son garantizadas por el editor como perfectamente fieles a la realidad, con el fin de satisfacer a la obligación de suministrar una perfecta información. Sin embargo, en virtud de las condiciones actuales de la técnica, la imagen de dichas representaciones particularmente en términos de color o de forma, puede variar sensiblemente de un ordenador a otro o diferir de la realidad según la calidad de los accesorios gráficos y de la pantalla o según la resolución de la imagen. Estas variaciones y diferencias no podrán en ningún caso ser imputadas al editor y por ello tampoco se considerarán bajo ningún concepto de su responsabilidad.

c) Productos vendidos en el website

El editor se compromete en respetar todas las disposiciones aplicables vigentes en Francia y no podrá ser considerado responsable por un incumplimiento de las disposiciones reglamentarias y legislativas vigentes en otros países.

El editor del presente website no será en ningún caso responsable de un mal uso de los productos, de un mal mantenimiento de los mismos, de daños accidentales o inclusive de un uso abusivo de los mismos.

En el marco de su actividad en el presente sitio, el editor no posee la calidad de importador, fabricante o acondicionador de los productos vendidos. El editor actúa sólo en calidad de revendedor de los productos propuestos en este website, a dicho título no se le podrá considerar responsable de eventuales daños de cualquier índole, tanto materiales como inmateriales o corporales, que podrían resultar de un mal funcionamiento de los productos comercializados.

Puesto que los productos a la venta en este website no se entregan montados, recae en el usuario efectuar su montaje sobre la base de las instrucciones y reglas de montaje.

d) Enlaces web

Los enlaces presentes en este website pueden reenviar a otras páginas web en cuyo caso la responsabilidad del editor del presente website no se verá comprometida si el contenido de estos sitios contraviene las legislaciones vigentes. Asimismo, la responsabilidad no recaerá en el editor si la visita, por parte del usuario, de uno de estos sitios, le causara algún perjuicio.

11. Boletín del editor y de sus asociados

Punteando la casilla prevista para dicho fin o dando expresamente su acuerdo, el usuario acepta que el editor le envíe, con una determinada frecuencia y bajo la forma que él determine, una newsletter (boletín informativo) que podrá contener las informaciones relativas a su actividad. Cuando el usuario puntea la casilla prevista con este fin, acepta recibir las ofertas comerciales del editor del presente sitio relativo a productos y servicios análogos a los solicitados.

Los usuarios abonados tendrán la posibilidad de desinscribirse de dicho boletín haciendo clic en el enlace presente en cada uno de los citados boletines (newsletter).

De igual forma, el usuario que previamente halla aceptado la comunicación de datos personales (particularmente de su dirección o correo electrónico) a terceros, asociados del presente website, punteando la casilla prevista con este fin, podrá recibir boletines informativos (newsletters ) emitidas por dichos socios, a título comercial o no, con la frecuencia y modalidad determinadas por los susodichos socios.

El usuario dispone en todo momento de la posibilidad de desabonarse haciendo clic en el enlace previsto con este fin que figura en todos y cada uno de los boletines informativos (newsletters) emitidas por dichos socios. En su defecto, el usuario dispone de la posibilidad de desinscribirse directamente contactando directamente el emisor o emisores de dichos boletines (newsletters). El editor del presente website no será en ningún caso responsable del contenido, los datos o las formas de los boletines (newsletters) enviados por los susodichos socios, cualquiera que sea el perjuicio que hubiera sido sufrido por el usuario. Cualquier reclamación deberá formularse directamente al emisor del boletín (newsletter).

12. Menciones relativas a la ley Informática y a las Libertades

a) Generalidades– Finalidad– Duración

El usuario dispone de libertad para proporcionar informaciones personales relativas a su persona. No es indispensable facilitar datos personales para poder navegar por el presente website. En cambio, la inscripción en el presente website supone la colecta, por parte del editor, de un cierto número de información personales concernientes Al usuario. El usuario que no deseará proporcionar dicha información necesaria en todo para la creación de una cuenta de usuario no podrá realizar ningún pedido en la presente website.

Los datos recogidos son necesarios para la buena administración de los servicios propuestos en el presente website así como el respeto de sus obligaciones contractuales por parte del editor. Estos datos son conservados por el editor que se compromete a no utilizarlas en otro marco, ni en transmitirlos a terceros, salvo acuerdo expreso con el usuario o en casos previstos por la ley.

Los datos de todos los usuarios inscritos en el presente sitio se salvaguardan por un máximo de 12 meses a partir de la supresión del espacio personal, tiempo razonable y necesario para luna correcta administración del website y para el uso normal de los datos. Estos últimos son conservados en condiciones seguras, según los medios actuales de la técnica, con respeto a las disposiciones de la Ley Informática y Las libertades del 6 de enero de 1978.

b) Derecho de acceso, de rectificación y de oposición

Conforme a la ley Informática y de las libertades, el usuario dispone de un derecho de oposición, de interrogación, de acceso y de rectificación de los datos que facilitó. Para ello, le basta con realizar dicha demanda al editor del presente website, formulando la misma al correo electrónico siguiente: , o bien por correo postal a la dirección de la sede del editor mencionada en la cabecera de las presentes condiciones generales.

Los datos personales son objeto de un procesamiento informático y exclusivamente reservados para el editor del website.

El responsable de dicho procesamiento es .

Número de declarante en el CNIL :

c) Dirección IP

Además, el editor se reserva el derecho de almacenar la dirección ip (Internet Protocol) pública de todo usuario. El almacenamiento de dicha dirección ip será efectuado de modo anónimo, será conservada por el mismo periodo de tiempo que las informaciones personales y destinado únicamente a permitir una buena administración de los servicios propuestos en el presente website. La dirección ip se corresponde con una serie de cifras separadas por puntos que permiten la identificación única de un ordenador en toda la red de Internet.

El editor deberá facilitar todos los datos personales relativos a un usuario a la Policía (sobre la base de un requerimiento judicial) o a toda persona (bajo orden del juez). La dirección ip de su ordenador podrá ser objeto de una investigación con la identidad real del abonado en posesión de la FAI (proveedores de acceso a internet).

13. Menciones relativas a la colecta de « cookies »

a) Generalidades – Finalidad– Duración

Con el fin de facilitar al usuario una navegación óptima por el presente website así como un mejor funcionamiento de las diferentes interfaces y aplicaciones, el editor podrá proceder a la implantación de una cookie en su ordenador. Dicha cookie permite almacenar las informaciones relativas a la navegación por el website (la fecha, página, las horas), así como a los datos eventuales recabados por parte del usuario en el transcurso de su visita (búsquedas, login, correo electrónico, contraseña). Dichas cookies pueden ser conservados en el ordenador del usuario por un periodo de tiempo variable que puede alcanzar los 12 meses, y podrán ser leídos y utilizados por el editor en el momento de una posterior visita del usuario sobre el presente website.

b) Derecho de oposición a la implantación de cookies

El usuario dispone de la posibilidad de bloquear, modificar el tiempo de almacenamiento, o suprimir dicha cookie mediante el interface de su navegador (generalmente: herramientas u opciones / vida privada o confidencialidad). En tal caso, la navegación por el presente website no será optimizada. Si la desactivación sistemática de las cookies en el navegador del usuario le impide utilizar ciertos servicios o funcionalidades facilitadas por el editor, dicha restricción no podrá en ningún caso constituir un daño para el usuario que tampoco podrá reclamar ninguna indemnización por este hecho.

c) Supresión de las cookies

El usuario también tiene la posibilidad de suprimir las cookies previamente presentes en su ordenador, ubicándose en el menú de su navegador previsto con este fin (generalmente, herramientas u opciones / vida privada o confidencialidad). Tal acción no tiene incidencia alguna sobre su navegación por el presente website, pero desprovee al usuario de todo el beneficio aportado por las cookies. En este caso, deberá proporcionar de nuevo todas las informaciones relativas a su persona.

14. Propiedad intelectual en relación con los elementos del website

Todos los elementos que constituyen el presente website pertenecen al editor o son objeto de una autorización de explotación y están protegidos por la legislación relativa a la propiedad intelectual.

Por consiguiente, el usuario reconoce pues que, en ausencia de autorización, toda copia total o parcial y toda difusión o explotación de uno o varios de estos elementos, incluso modificados, será susceptible de dar lugar a persecuciones judiciales en su contra por parte del editor o de las personas con similar autorización.

Dicha protección se referirá a todos los contenidos textuales y gráficos del sitio, pero de igual forma a su estructura, a su nombre y su tarjeta gráfica.

Asimismo, el usuario reconoce estar debidamente informado de que que la matriz de las condiciones generales presentes ha sido depositada en manos de un agente judicial y que toda reproducción, incluso parcial del presente documento podrá ser objeto de persecución judicial por parasitismo económico.

15. Disposiciones generales y derecho aplicable

a) Modificación de las condiciones generales

Las condiciones generales presentes pueden ser modificadas en todo momento por el editor del sitio o por su mandatario. Las condiciones generales aplicables al usuario son las vigentes en el día de la realización de su pedido. Logicamente, el editor se compromete en conservar todas sus condiciones generales antiguas y en enviárselas a todo usuario que las solicite.

b) Derecho aplicable y jurisdicciones competentes

Las presentes condiciones generales están sometidas a la aplicación del derecho francés y de la competencia exclusiva de las jurisdicciones francesas. La lengua del contrato es el francés, toda versión disponible en lengua extranjera sobre el sitio tiene únicamente un valor informativo. Asimismo, el presente sitio podrá ser traducido a diversas lenguas con el fin de facilitar la navegación de usuarios no francófonos que desearían navegar y realizar un pedido en dicho sitio.

En caso de litigio con un cliente que tiene la calidad de commerciante, en el sentido que le dan las jurisdicciones de derecho francés, la competencia exclusiva es atribuida a los tribunales en el sitio donde se ha establecido el editor .

c) Resolución amistosa de litigios

Salvo disposiciones de orden público, todo litigio que pudiera sobrevenir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales podrán antes de toda acción judicial ser sometido a la apreciación del editor del sitio con vistas a una resolución amistosa. Se incide en recordar de forma expresa que las solicitudes de resolución amistosa no invalidan los plazos de tiempo válidos posteriores al inicio de acciones legales.

d) Divisibilidad

Si una de las cláusulas de las presentes condiciones generales fuera declarada nula por decisión judicial, dicha nulidad no tendría efecto alguno ni conllevaría en ningún caso la nulidad del conjunto de las otras cláusulas, que continuarían teniendo su mismo efecto.

e) No renuncia

El hecho, por parte del editor, de no hacerse a título temporal o permanente con una o varias cláusulas de las presentes condiciones generales, no conllevará en ningún caso la renuncia de hacerse con el resto de las citadas condiciones generales.




Si un consommateur souhaite annuler sa commande, il peut utiliser le formulaire ci-après.


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MODELO DE FORMULARIO DE RETRACTACION

(Favor completar y enviar el presente formulario sólo si usted desea retractarse).

Dirigido a : BEN MOUSSA Laila, 18 RES PIERRE MENDES FRANCE , 93190 LIVRY GARGAN.

Yo/nosotros (*) les notifico/notificamos (*) por el presente formulario, que desisto de mi/ desistimos de nuestro contrato de venta de bienes (*)/ contrato de prestación de servicios (*) :

∗ Fecha del pedido (*)/ Fecha de la entrega (*) : ........................................................

∗ Nombre del (de los) consumidor(es): ..........................................................

∗ Dirección del (de los) consumidor(es): ............................................................


Firma del (de los) consumidor(es) (solo en caso de que el presente formulario no sea digitalizado): ....

∗ Fecha : ..........................................................



(*) Táchese según proceda

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